多项选择题
A.必须产生效益 B.目标必须可以衡量 C.目标必须细化 D.目标必修可以完成
A.CRM流程测试 B.CRM实施 C.CRM系统的选择 D.项目启动
A.确立合理可行的项目实施目标 B.建立项目组织 C.确定项目范围 D.中高层经理的相关培训