单项选择题
A.CRM流程测试 B.CRM实施 C.CRM系统的选择 D.项目启动
A.确立合理可行的项目实施目标 B.建立项目组织 C.确定项目范围 D.中高层经理的相关培训
A.提高销售额 B.增加利润率 C.提高客户满意度 D.降低市场销售成本