对于较难判断申请客户所提交的证件是否是其本人的，应要求其同时提供（）等辅助证件，确保人证相符。

广州银行客服中心开通7×24小时电话专线受理公安机关对涉案账户的（）要求。

A.冻结
B.查询
C.扣划
D.内部控制

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对于异常、可疑开卡人员，各营业网点应登记其（）等信息，并及时由辖属分行将所登记内容通过行内电子邮件发送至总行会计结算部。

A.银行卡号和开卡时间
B.姓名
C.身份证号和身份证有效起止日期
D.银信通预留手机号
E.网点名称
F.是否开通网银

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