问答题
简答题 科特勒认为创建一个强势品牌包括哪些重要步骤?
【参考答案】
菲利普·科特勒认为,建立一个强有力的品牌包括两个主要方面:一是必须明确价值定位;二是要进行品牌建设。第一步主要是关于如何......
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试题
问答题
服务品牌会带来哪些经济和社会效应?
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单项选择题
一个完整的服务组合应当涵盖八项内容,“服务之花”理论由美国学者()提出。
A.贝里
B.里斯、特劳特
C.艾克
D.洛夫洛克
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