多项选择题
A.对服务人员的形象要求不高B.双方都看不到对方C.无法使用肢体语言D.很容易被打断谈话E.很大程度依赖于语音语调
A.经济风险B.生理健康风险C.社会风险D.心理风险E.价格风险
A.与客户对话时宜保持0.8米左右的距离B.面对客户的问询,如遇不清楚、不知道的事,可以以“不清楚、不知道”作回答C.伴随客户来到电梯厅前时先按电梯呼梯按钮D.双手为客户递送物品E.与客户熟悉后可以与客户开玩笑、打打闹闹或取外号