（）的实质是“求同存异”，即尽力在冲突中强调意见一致的方面，最大可能地忽视差异。

（）是直接面对冲突，克服分歧、解决冲突的有效途径。

A.合作、正规和解决问题策略
B.缓和或调停策略
C.竞争或强制策略
D.妥协策略

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（）是指项目团队成员来源于不同部门，项目经理及相关部门负责人双方就如何使用这些成员的问题上发生冲突。

A.优先权冲突
B.人力资源冲突
C.管理程序冲突
D.成本费用冲突

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