一个完整的服务过程（（周期周期））大体上可以归结为以下几个环节大体上可以归结为以下几个环（）。

以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。

A、关注和尊重客户的需要
B、兑现承诺
C、提供试乘试驾车辆
D、介绍车辆的设备和操作
E、礼貌尊重地对待客户

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07款福克斯1.8时尚型在后保险杠上安装了几个倒车辅助系统的传感器（）

A、3个
B、4个
C、5个
D、6个

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