单项选择题

为实施抽样检查的需要而划分的基本单位，称为（）

A、单位产品
B、批量
C、样本单位
D、样本大小

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服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）

A、诺言
B、要求
C、标准
D、服务质量
单项选择题
生产过程可靠性管理的核心（）

A、技术状态管理
B、增长试验
C、环境试验
D、工序质量控制
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