判断题

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对可疑交易采取电话核实、调单或实地走访等方式进行风险排查并及时处理，必要时应当及时向公安机关报案。（）

【参考答案】

正确
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判断题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行不得为信用卡转账（转出）和支取现金提供超授信额度用卡服务；信用卡透支转账（转出）和支取现金的金额两者合计可以超过信用卡的现金提取授信额度。（）
判断题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行可以不用提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道。（）
判断题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。（）
判断题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求，申请材料可以由申请人或委托人签名，但不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。（）
判断题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，商务差旅卡，是指商业银行与政府部门、法人机构或其他组织签订合同建立差旅费用报销还款关系，为其工作人员提供日常商务支出和财务报销服务的信用卡。（）
判断题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系。（）
多项选择题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过（）等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。

A.营业网点
B.客户服务电话
C.电子银行
D.ATM机
多项选择题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对可疑交易采取（）等方式进行风险排查并及时处理，必要时应当及时向公安机关报案。

A.电话核实
B.调单或实地走访
C.短信提醒
D.信函提醒
多项选择题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行可以采取信用卡业务风险管理措施包括（）。

A.提高交易监测力度
B.调减授信额度
C.止付、冻结
D.落实第二还款来源
多项选择题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，在已通过（）方式进行约定的前提下，发卡银行可以对超过6个月未发生交易的信用卡调减授信额度。

A.信用卡领用合同（协议）
B.书面协议
C.电子银行记录
D.致电信用卡中心客户服务电话
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