多项选择题
A.在境外发送彩信：按发送的彩信条数（您在境外发送彩信的条数费和在境内发送彩信的条数费完全相同）和实际发生的数据流量累加收取。 B.在境外接收彩信：按实际发生的数据流量计费。 C.已开通手机报等彩信信息服务类业务，在境外接收彩信需按实际发生的数据流量收费，业务的信息费仍需正常收取。 D.彩信是基于短信触发的，所以短信的正常收发是彩信能够使用的前提条件。
A.对非实名制入网、资料不完整但能提供入网有效身份证件原件的用户，须凭用户原SIM/USIM卡及服务密码，同时出具机主6个月以上，分月打印的缴费收据（帐单或发票）或机主通话记录（最近拨打的10个不同手机号码）与机主详单核对后方可办理补换卡业务；缺少有效身份证原件或有效身份证件与系统登记不一致，不得办理补卡业务。 B.异地用户办理补换卡时，在原有跨区补卡流程规范的基础上，只限机主本人方可办理，且须保证登记了完整客户资料的用户才能办理。 C.后付费用户（含准预付费用户）在停机保号或挂失状态不可办理补换卡业务；欠费用户交清欠费后方可办理。 D.预付费（标准产品）客户如处于充值期（帐户上无余额）或处于锁定期不能办理补换卡业务。
A.新用户须在网6个月（含）以上方能进行积分应用。 B.用户号码处于黑名单、欠费停机等异常状态时不能进行积分应用。 C.用户在停机、预约销户状态下，用户积分冻结，不能参加积分应用。 D.用户重新开机或取消预约销户后，用户积分解除冻结，此时仍不可参加积分应用。