简答题 如何理解问题确认和管理、冲突和客户抱怨管理？

【参考答案】

客户关系满意度调查时CRM系统必不可少的组成部分，这些调查将对广泛流传在客户当中的问题进行确认。如果客户对产品本身或者客......

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