多项选择题
A.你弄错了，不是这样的 B.不好意思，也许我没说明白 C.对不起，我再说一遍好吗？ D.你没有弄明白，这次听好了 E.帮您转接
A.逻辑性 B.规范性 C.可接受性 D.随意性 E.合理性
A.超过200个以上的人工坐席 B.配置庞大，投资很高 C.足够容量的大型交换机，ACD、自动语音应答系统、CTI、呼叫管理系统、业务代表坐席和终端、数据仓库或数据库等 D.100个以上 E.50以下