单项选择题
饭店的基本设施和主体部分是()。
A.餐厅
B.酒吧
C.客房
D.大堂
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单项选择题
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。
A.确认类预订
B.保证类预订
C.等待类预订
D.婉拒预订
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单项选择题
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。
A.保证类预订
B.确认类预订
C.等待类预订
D.核定预订
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