多项选择题
A.业务理解能力 B.主动营销能力 C.服务亲和力 D.沟通能力
A.能迅速理解或通过有效提问了解客户意思 B.能够直接或快速寻求工具帮助回答客户业务问题 C.业务相关内容清楚，介绍完整 D.业务介绍条理性好，业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点