多项选择题

服务公共关系的优势是哪些？（）

A.可信度高
B.隐蔽性强
C.戏剧化效果
D.公益性效果
E.知名度效果

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多项选择题

社会化媒体营销的服务策略包括哪些？（）

A.FAQ
B.网络社区
C.即时信息
D.用户追踪信息
E.发动粉丝代言

多项选择题

服务人员推销模式包含以下哪些？（）

A.积累服务采购机会
B.便利质量评估
C.将服务实体化
D.强调公司形象
E.利用公司内的参考群体

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