你带领你的小队参加野外拓展训练，你的团队协作能力不强，人心不齐，前期考核不理想。你受到了教练的批评。教练要求重新考核。对此，你怎么办？

【参考答案】

野外拓展训练可以有效提高我们团队的凝聚力和团结意识，面对目前出现的状况： 第一，我会主动承认自己在团队没有起到良好的领导作用，并将现在团队的情况向教练说明，请他从专业的角度给我一些建议，例如激励团队、管理团队的方法。我会根据教练的建议调整训练计划，以便整个团队下次考核能够取得优异成绩。 第二，立即组织团队成员进行交流。在交流会上我会首先和队员们道歉，承认自己在团队领导方面的失误，同时感谢大家近日来的配合，也对大家的辛苦努力表示肯定。其次我会向大家说明此次考核情况、考核重要性、以及教练要求重新考核的消息。积极引导大家畅所欲言提出我们考核不理想的原因及建议，提高大家的互动性和参与感。最后帮助团队总结原因，共同协商制定下一步的训练方案，在大家的互动交流中不断地完善方案。 第三，根据制定的训练方案，首先邀请教练、我队积极主动的队员、其他团队的优秀队员对我们进行指导示范，由此来带动团队找到训练的正确方法，让队员们有方向、有目标，进而能够齐心协力。其次在团队分组上，安排相互熟悉的队员一组，先在团队内部形成小的合力，再凝聚整个团队，让团队形成凝聚力，拧成一股绳，同时我会根据他们的身高、体能、擅长的项目进行合理的分工，确保发挥各自优势。最后在训练的过程中，我会不断地给大家鼓劲加油，也身先士卒地起到带头作用，用实际行动感染队员士气，并时不时提醒大家拓展训练的考核是单位培训考核的重要组成部分，是突破自我，提升自我，感受团队力量的难得机会。 最后，我们团队一定会并肩战斗，相互打气，通力配合，尽最大的努力完成此次考核，并尽可能取得优异的成绩。 点评：本题是应急应变题，设置的应急场景也比较接地气。审题时我们要审身份、审矛盾。此题中“我”是一名队长，上有教练、下有队员，因此要注意做好上下协调与沟通的工作。题目中设置的矛盾有三个，一是“团队协作能力不强，人心不齐，前期考核不理想”，解决这个矛盾主要是分析人心不齐的原因并找出改进方式；二是“教练批评”，这要求虚心接受，不能产生小情绪；三是“重新考核”，因此不仅要稳住情绪分析到位，更要鼓舞士气，重振旗鼓，争取考核的胜利。