单项选择题

营销学中的品类就是某些相同或相近特征的消费需求的组合，这些特征相似性的判断标准来自于（）。

A、卷烟工业企业
B、零售商
C、卷烟商业企业
D、消费者

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热门 试题

单项选择题
企业规模作为影响营销组织设置的因素之一，一般情况下，企业规模越大，营销组织越（）。

A、复杂
B、简单
C、多变
D、固定
单项选择题
服务蓝图设计的第一步必须（）。

A、描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节
B、分析每个环节的客户需求，并明确核心需求
C、根据前台服务设计配套的后台服务行为
D、针对需求设计前台服务
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