单项选择题

在日常服务营销活动中，客户分类管理的应用中要注意区分客户分类方式中（）管理的运用方向。

A、客户需求
B、客户价值
C、客户满意
D、客户数据库

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单项选择题
营销学中的品类就是某些相同或相近特征的消费需求的组合，这些特征相似性的判断标准来自于（）。

A、卷烟工业企业
B、零售商
C、卷烟商业企业
D、消费者
单项选择题
企业规模作为影响营销组织设置的因素之一，一般情况下，企业规模越大，营销组织越（）。

A、复杂
B、简单
C、多变
D、固定
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