问答题
(一)目标一致性原则
工作分析效果评估标准应与工作分析工作的目的和主客体的特点保持一致,这是我们在确定工作分析效果评估标准时应遵循的最重要的原则之一,这种一致性的要求不仅包括内容上的一致性,还包括完整性的含义,评估指标应该能够完整地反映工作分析工作系统运行总目标的各个方面。
(二)可测性原则
工作分析效果评估标准是可以测量的,这就要求工作分析效果评估标准指向的变量具有变异性,在确定工作分析效果评估标准时还要考虑评估中可能遇到的种种现实问题,同时要注意确定获取所需信息的渠道和是否有相应的评定人能够对该指标做出评价等,评估指标本身的特征和该指标在评估过程中的现实可行性共同决定了评估指标的可测性。
(三)明确性原则
工作分析效果评估标准的明确性是指不同评估主体对工作分析质量的认定能在多大程度上保持一致性,也就是说评估标准要清楚明了,能够让评估人员明白其含义,达成一致理解,实现不同评估者根据相同评估标准对工作分析质量做出基本一致的认定结果。
(四)可接受性原则
可接受性的含义是指评估主体接受该标准的程度,这就要求工作分析效果评估标准应经过工作分析小组反复沟通协调并取得认同后再制定出来,在标准不能认同的情况下,任何评估活动都可能引发争执和矛盾,从而使工作分析效果评估活动无法正常进行。
(五)高效度原则
所谓效度,就是测量的正确性,即根据评估标准能在多大程度上确保评估结果的准确性,评估的目的在于判断分析活动是否对企业有效,为企业决策提供参考依据,以便更好地利用工作分析结果促进企业发展,且易于工作分析人员接受的评估方法进行工作分析效果评估,收集评估信息应明确易懂。
(六)时效性和前瞻性原俐
组织的发展必须适应外部环境的瞬息万变,所以,工作分析活动不会是一成不变的,整个评估体系要根据评估目标的变化而进行及时调整,同时由于信息的时间效用有期限的限制,其价值的大小与提供信息的时间密切相关.所以工作分析效果评估应根据及时而准确的反馈信息进行评估工作,以保证评估工作的有效性。
工作分析的结果不仅为企业目前的管理服务,更重要的是能够为企业将来的发展提供参考依据,所队工作分析的结果要具有一定的前瞻性,前瞻性就要求必须科学地确定工作分析目的,而且在开展工作分析时,将准确评判和科学预判相结合,从这项工作的长远发展着眼,设定其工作条件等的要求和人员配备,不能因为企业目前无法达到这样的要求就不去考虑。
(七)实事求是原则
工作分析效果评估标准应根据实际情况而定,评估的人员一定要认真调查分析,真实地反映工作分析的客观效果和工作说明书的质量程度,切忌主观臆断。