问答题

简答题

【情景】华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程、环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管、薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2~3位下属。今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并作出批示。11点还有一个重要的会议需要你主持,在这3个小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。【任务】在接下来的3个小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及电子邮件等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。具体答题要求是:确定你所选择的回复方式,给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。【回复表示例】关于文件的回复表回复方式:(请选择你的回复方式)信件/便函、电子邮件、电话、面谈、不予处理、其他处理方式,请注明__________回复内容:(请作出准确、详细的回答)(1)通读全部文件后,画出华达公司的组织架构图,并在图中注明每一个文件中出现的人物姓名和职务。☆业务一部经理在级别上比人力资源部总监低半级。(2)根据每一个文件的具体内容画出结构图,并确定文件的关键词,然后结合一级企业人力资源管理师的专业知识答题。

【文件十】类别:电话录音 来件人:田力平培训专员 接收人:李明翔人力资源部总监 日期:7月8日 李总:您好!我是田力平。我刚收到一份通知,本月30日在北京召开大型企业人力资源管理研讨会,此次会议的主要议题涉及我公司目前正在实施的“360度评估”、“EAP”和“企业文化建设实务”等内容。该研讨会级别较高,与会者均为各企业人力资源的主要负责人,还有一些人力资源管理的专家和学者。会议费用也比较高,每人2500元,仅包括会议资料费,不包括住宿和交通费用。公司一向重视培训工作,但目前经费较紧张,这次是否还派人参加?由于临近报名截止时限,请尽快回复,以便我及早做出安排并办理报名事宜。 关于文件十的回复表:回复方式:(请选择你的回复方式)信件/便函、电子邮件、电话、面谈、不予处理、其他处理方式,请注明__________回复内容:(请作出准确、详细的回答)

【参考答案】

☆关键词确定为"培训规划"。回复方式:电子邮件
回复内容:
力平:
请注意以下几点:
1.根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状况进行分析。
2.考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果。
3.确认培训机构的质量,和这次培训内容与企业工作的相关性。
4.这次培训内容属于前瞻性培训,根据目前企业的人力资源管理水平和需要选择参加一部分培训项目。
李明翔

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