问答题
简答题
【情景】华达公司是一家大型民营上市公司，业务领域涉及水利工程、环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管、薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2～3位下属。今天是2006年7月9日，你（李明翔）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，你必须在3个小时内处理好这些文件，并作出批示。11点还有一个重要的会议需要你主持，在这3个小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。【任务】在接下来的3个小时中，请你查阅文件筐中的各种信函，电话录音以及电子邮件等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意见。具体答题要求是：确定你所选择的回复方式，给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。【回复表示例】关于文件的回复表回复方式：（请选择你的回复方式）信件／便函、电子邮件、电话、面谈、不予处理、其他处理方式，请注明__________回复内容：（请作出准确、详细的回答）(1)通读全部文件后，画出华达公司的组织架构图，并在图中注明每一个文件中出现的人物姓名和职务。
☆业务一部经理在级别上比人力资源部总监低半级。(2)根据每一个文件的具体内容画出结构图，并确定文件的关键词，然后结合一级企业人力资源管理师的专业知识答题。
☆关键词确定为"人力资源战略规划"。回复方式：面谈
回复内容：
1.充分认识人力资源管理水平与企业现状的矛盾，以及战略性人力资源管理的长期性、艰巨性和阶段性。
2.人力资源管理的当务之急是建立人力资源管理基础平台，明确人力资源管理的理念、体系、各种制度和规划。
3.针对不同的职位和人员采用有效的岗位招聘方式在招聘过程中十分重要，当校园招聘无效时，可选用其他如社会招聘、委托中介、内部招聘、网上招聘等方式。
4.不能完全依赖外部招聘，要和内部培养、内部选拔相结合。
5.关于薪酬，必须制订企业的薪酬策略，当企业财力不佳时，要对关键岗位职工采用高于市场中点，其他人员可考虑低于市场平均水平。困难中的企业更要注重通过感情、制度、事业的精神激励方式留人。
6.尽快制订企业的中长期人才规划，必须从企业的战略出发，构建未来的人才需求蓝图和相应的吸引、培育、激励、整合、开发、控制人才的管理规划。