案例分析题为提高客户经理的工作质量，切实提升客户满意度，某市烟草公司对客户经理进行培训，主要包括制定拜访计划及客户拜访的基本礼仪等方面。 在拜访零售客户时，最常见的商务社交礼仪有哪些？

【参考答案】

最常见的商务社交礼仪有：进门的礼仪；握手的方式；自我介绍；接发名片的礼仪；当面沟通的礼仪；电话礼仪。