问答题
案例分析题在某次客户拜访中,客户经理小赵按照经营分析的步骤,对客户老王进行经营异常分析与解决,小赵通过观察比对,判断该客户经营是否异常,并对老王进行陈列与销售技巧指导,帮助寻找经营机会,提高盈利水平。 发现零售客户经营异常的途径有哪些?
【参考答案】
数据分析;环境观察;客户反馈。
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