问答题

案例分析题为提高客户经理的工作质量，切实提升客户满意度，某市烟草公司对客户经理进行培训，主要包括制定拜访计划及客户拜访的基本礼仪等方面。 客户经理在实施客户拜访前还应做好哪些其他准备工作？

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