案例分析题某市烟草公司十分重视客户信息收集和管理，全面了解零售客户的基础信息和经营信息，定期收集并录入客户数据库进行管理。 客户的经营信息包括哪些内容？

【参考答案】

包括：经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户的经营状况、零售客户的配合情况。