问答题
某市烟草公司开展综合性市场分析,市场分析员小丁选取了品牌和零售客户两个维度。其中,零售客户维度从所辖区域的分市场类型和分业态类型两个层面展开,零售客户维度分析的内容主要包括盈利水平、断货率和客户满意度。在分析时,小丁首先进行了数据代表性检验,然后运用多种方法进行数据分析,最后撰写市场分析报告,呈现分析结果。 小丁对零售客户维度的分析缺少哪个层面?零售客户维度分析的内容还缺少哪些部分?
【参考答案】
小丁对零售客户维度的分析缺少:总体状况。
零售客户维度分析的内容缺少:货源满足率、客户动销率。
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