多项选择题
导游服饰的要求( )。
A.服饰要适合身份和年龄
B.服饰应方便工作
C.服饰要与体形协调
D.服饰要以良好卫生习惯和文雅举止相衬托
E.服饰要与场合协调
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试题
多项选择题
导游人员在和旅游者交谈过程中应注意不要询问以下( )话题。
A.旅游者的收入
B.旅游者的婚姻状况
C.旅游者的年龄
D.旅游者的家庭
E.旅游者的政治立场
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多项选择题
关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。
A.在旅游车上导游讲解要面对游客
B.导游要注意用手指着人清点人数
C.导游一般不主动与旅游者握手,但不拒绝旅游者先伸手的握手
D.导游讲解时不能吃东西
E.导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部
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