多项选择题

导游人员讲话要注意分寸，具体包括( )。

A．不讲伤旅游者自尊的话
B．不讲有损旅游者人格的话
C．不讲责怪旅游者的话
D．不讲讽刺挖苦的话
E．不讲蛮横无理的话
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多项选择题
修饰美是一个人文化修养、艺术气质的展现。通常主要表现为( )。
A．形体
B．发型
C．精神
D．服饰
E．化妆
多项选择题
社交礼仪中，握手时的正确做法是( )。
A．说敬语或问候
B．脱掉帽子
C．轻拍对方肩膀
D．注视对方、微笑
E．脱掉手套
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