多项选择题
西格玛水平的含义理解正确的有( )。
A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B.西格玛水平越高,过程满足顾客要求的能力就越强,过程出现缺陷的可能性就越小
C.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越小
D.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越大
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多项选择题
作为一种管理方法,六西格玛管理包括的重要方面有( )。
A.六西格玛定型
B.六西格玛设计
C.六西格玛改进
D.六西格玛验证
E.六西格玛确定
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多项选择题
下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。
A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B.DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法
D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
E.六西格玛管理不同于以往的质量管理,是一门全新的科学
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