多项选择题


(由单选和多选组成)
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到( )。

A．再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B．进行标准的准备与传达
C．找出遗留问题
D．实施教育培训
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DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有( )。
A．失效模式分析
B．因果图
C．树图
D．回归分析
多项选择题
QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是( )。
A．个人素质较高
B．推行全面质量管理的热心人
C．业务知识较丰富
D．具有一定的组织能力
E．灵活善变，随机应变
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