单项选择题
A．设计过程 B．生产提供过程 C．支持过程 D．供应和合作过程
A．脱产培训 B．在职培训 C．业余学习 D．工作轮换
A．全面质量管理 B．卓越绩效模式 C．ISO9000族标准 D．质量管理的八项原则