多项选择题
在核对接待计划和商定节目安排时,游客、领队提出的要求与原计划不符且又涉及接待规格时,地陪应采取的措施是:( )。
A.一般应予以满足
B.一般应予以婉拒
C.说明我方不便单方面不执行合同
D.视情况予以适当照顾
E.若确实有特殊原因,并由领队提出时必须请示旅行社
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试题
多项选择题
地陪导游人员为大型旅游团落实旅行车辆事宜:应( )。
A.与旅游汽车公司或车队联系,确认为该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名
B.确定与司机接头的时间、地点
C.告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D.告知司机旅游团的活动日程和具体时间
E.在车身上贴编号或醒目的标记
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单项选择题
地陪导游员在接团之前进行( )的准备,应重视对当前热门话题、国内外重大新闻和旅游者可能感兴趣的话题等方面的准备。
A.心理状况
B.接待计划
C.个人用品准备
D.语言和知识
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欢送词的内容一般应包括:( )。
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