多项选择题
地陪做沿途风光导游时,要注意( )。
A.见人说人,见物说物
B.要取舍得当,随机应变
C.讲解与旅游者的观赏同步
D.内容简明、扼要
E.语言明快、清晰
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试题
多项选择题
《导游服务标准》要求:“全陪在旅游的各站服务,应( )。”
A.使接待计划得以全面顺利实施
B.各站之间有机衔接,各项服务适时、到位
C.做好宣传和介绍工作
D.保护好游客的人身及财产安全
E.突发事件得到及时有效处理
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多项选择题
如果遇到交通事故发生,由于交通事故类型不同,处理方法也很难统一,但一般情况下,导游人员应采取如下措施:( )。
A.立即组织抢救
B.保护现场,立即报案
C.迅速向旅行社汇报
D.做好全团旅游者的安抚工作
E.写出书面报告
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