多项选择题
修饰美是一个人文化修养、艺术气质的展现。通常主要表现为( )。P47
A.形体
B.发型
C.精神
D.服饰
E.化妆
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多项选择题
忠于职守、爱国敬业体现在( )。P42
A.对国家要有坚定的爱国心
B.对集体要树立集体主义精神
C.对旅游者要有强烈的服务意识
D.对导游工作要忠于职守
E.对导游工作要有敬业精神
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多项选择题
关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。P54
A.在旅游车上导游讲解要面对游客
B.导游要注意用手指着人清点人数
C.导游一般不主动与旅游者握手,但不拒绝旅游者先伸手的握手
D.导游讲解时不能吃东西 导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部
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旅游从业人员的三个方面的基本要求( )。...