多项选择题
旅游从业人员的三个方面的基本要求( )。P41
A.明确认识旅游事业的性质和任务,热爱旅游事业
B.忠于职守
C.真心实意为旅游者服务,提高服务质量
D.有爱国主义精神,做坚定的爱国主义者
E.诚信第一游客至上
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多项选择题
修饰美是一个人文化修养、艺术气质的展现。通常主要表现为( )。P47
A.形体
B.发型
C.精神
D.服饰
E.化妆
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多项选择题
忠于职守、爱国敬业体现在( )。P42
A.对国家要有坚定的爱国心
B.对集体要树立集体主义精神
C.对旅游者要有强烈的服务意识
D.对导游工作要忠于职守
E.对导游工作要有敬业精神
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