单项选择题
质量目标通常依据组织的______制定。
A.质量意识
B.质量方针
C.质量计划
D.质量需求
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试题
单项选择题
“组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”,体现了GB T 19000—2000族标准质量管理的______原则。
A.与供方互利的关系
B.持续改进
C.以顾客为关注焦点
D.过程方法
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单项选择题
认证机构对获准认证的供方质量管理体系实施监督管理,认证有效期为______年。
A.2
B.3
C.4
D.5
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