多项选择题
请从下述选项中指出运用“虚实结合法”时的几个要点:
A.虚实有机结合,不能生搬硬套
B.以实为主,虚为实服务,不能以虚代实
C.根据不同对象,虚、实灵活运用
D.虚的内容要精选并灵活运用
E.运用一二传闻以增强讲解效果
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多项选择题
旅游经营者要努力提高服务质量,维护旅游者的合法权益,为此,经营活动应遵循:
A.自愿
B.平等
C.公平 D。诚信
D.共赢
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多项选择题
游客提出转递物品要求时,导游人员应注意有些物品是不能转递的,例如:
A.贵重物品
B.食品
C.未完税的应税物品
D.委托人不让核查的物品
E.信件
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