单项选择题
A．40 千克 B．35 千克 C．20 千克 D．10 千克
A．用语简洁明了、用词的当，表达思想内容时层次分明 B．语言要具有情感控制和调节的能力 C．语言要抑扬顿挫，富有感情色彩 D．在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具有表现力的一种
A．该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费 B．旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的成绩人的姓名、航班、日期及票号 C．旅游者要秋在飞机离站前24小时前退票，应收取票价50%的退票手续费 D．旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50%的退票手续费