单项选择题

确定一个社区地域范围的客观标志是( )。

A．社区经济的覆盖范围
B．社区文化的影响范围
C．社区的行政区划范围
D．物业服务企业的服务范围
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单项选择题
马斯洛需要层次理论提出，人的动机由低到高分为五个层次，即：( )。
A．生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我实现需要
B．生理需要→社交需要→尊重需要→安全需要→自我实现需要
C．生理需要→安全需要→尊重需要→社交需要→自我实现需要
D．生理需要→社交需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要
单项选择题
在处理投诉时，( )是至关重要的。
A．熟悉主要工作内容
B．沉着冷静处理投诉
C．把握好时间尺度
D．接诉人员拥有处理投诉的权力
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