多项选择题

导游人员是指( )的人员。

A．按《导游人员管理条例》规定取得中华人民共和国导游资格证书
B．接受旅行社委派
C．接受旅游者委托
D．为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务
E．获得导游人员等级证书
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多项选择题
发生火灾事故时，导游人员应( )。
A．立即报警
B．迅速通知旅游团的全体旅游者
C．通过安全通道和电梯疏散旅游者
D．引导旅游者自救
E．引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场
多项选择题
在景点导游服务过程中，地陪应做到( )。
A．动静结合
B．导和游结合
C．适当集中和分散相结合
D．快慢结合
E．劳逸结合
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