多项选择题

规范化服务的标准是( )。

A.《导游人员管理条例》
B.《导游服务质量》
C.《导游人员管理条例实施办法》
D.《旅行社管理条例》
E.《旅行社国内旅游服务质量要求》
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
导游人员应忌讳下列行为中的( )。
A.边走路边抽烟或吃东西
B.用左手与人握手
C.多人握手时交叉握手
D.用右手向伊斯里兰教徒敬茶
E.女性可以戴薄手套与他人握手
多项选择题
幽默在导游中的作用主要有( )。
A.夸张模仿
B.融洽关系
C.调节情绪
D.摆脱困境
E.自我表现
相关试题
  • 案例30 导游员如何接待小朋友旅游团导游...
  • 在游览活动中,一旦发现旅游者走失,导游人...
  • 案例28 导游人员没有坚持正确的意见某旅...
  • 带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不...
  • 面对旅游者的个别要求,导游人员应分别按照...