单项选择题

通过( )可以提醒管理者们：人不是机器，不是流水线上的部件，而是有血有肉、有需求的个体，工作设计必须考虑到人性的因素。

A．人际关系理论
B．科学管理原理
C．工效学原理
D．工作特征模型理论
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单项选择题
下列属于绩效改进工具的选项有( )。
A．波多里奇卓越绩效标准
B．平衡计分卡
C．六西格玛管理
D．标杆超越
单项选择题
在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为( )，又称为T团体训练。
A．敏感性训练
B．团际发展
C．团队建没
D．群体关系开发
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