单项选择题
导游小郑在接到社里的接待计划后发现将要来的客人是一些画家和摄影爱好者,他们对中国古建文化很喜欢,于是准备在去天坛那天给他们讲天坛的建筑特点“圆与天的关系”,这符合导游讲解的哪条原则。( )
A.针对性
B.正确性
C.灵活性
D.计划性
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试题
单项选择题
在带团期间导游小张出现了景点安排前紧后松的现象,这是没有处理好( )原则。
A.针对性
B.正确性
C.灵活性
D.计划性
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单项选择题
当旅游者提出增加计划外的游览活动,但时间不允许时,导游人员应( )
A.借故推托
B.断然拒绝
C.婉言拒绝
D.沉默回避
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导游为旅游者提供的心理服务有:( )。
遇到旅游者刁难和挑衅,导游人员要沉着应对...
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