多项选择题

导游语言的艺术形式按其语言表达的方式，可以分为（）。

A．口头语言
B．书面语言
C．态势语言
D．形体语言
E．其他语言表达方式

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热门 试题

多项选择题
导游人员在接待过程中，有时会遇到有特殊身份和较高社会地位的客人。这些客人主要是（）。

A．在职或曾经任职的外国政府高级官员，对华友好的官员
B．民间组织、团体负责人，社会名流
C．在国际、国内有一定影响的各界知名人士
D．某些国家皇室或贵族成员
E．著名政治家、社会活动家等
多项选择题
导游人员的特殊服务技能主要包括（）。

A．了解游客的心理
B．调动游客的情绪
C．调动游客的审美行为
D．维护旅游团的秩序
E．提供个性化服务
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