单项选择题

平衡计分卡各指标来源于( )。

A．组织内、外部环境
B．业务范围和运作
C．组织的战略目标
D．组织的管理水平
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单项选择题
绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是( )。
A．与考评者面谈
B．向相关部门申诉
C．投诉考评者
D．向绩效管理委员会反映
单项选择题
设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括( )。
A．考评对象和考评者
B．技术和内部环境
C．技术和管理水平
D．管理水平和企业规模
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