单项选择题
A．请领队调解 B．让游客自行调配 C．予以满足，但费用自理 D．请全陪调解尽量内部调配
A．一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明 B．一次性有效的中华人民共和国出境通行证 C．港澳居民来往内地通行证 D．一次性有效的人出境通行证
A．服务的契约性 B．工作的主动性 C．有序引导 D．诚信待人