多项选择题

下列有关人际关系理论的表述，正确的是( )。

A．企业中存在着非正式组织
B．工人是“社会人”而不是“经济人”
C．新的领导能力在于提高工人的满意度
D．必须处理好人—机矛盾是人际关系理论的核心
E．只有D项正确
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多项选择题
当人力资源供给小于需求时，主要采用的平衡方法有( )。
A．从外部雇佣人员
B．缩短工作时间
C．提高现有员工的工作效率
D．降低员工的离职率
E．将组织的人力资源业务外包
多项选择题
下列不属于组织结构设计的特征因素有( )。
A．专业化程度
B．企业规模
C．集权程度
D．分工形式
E．人员素质
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