多项选择题

为了预防证件、钱物、行李遗失，导游人员应该做好下列哪些工作( )

A．多做提醒工作
B．在工作中用完游客的证件后立即归还
C．必要时代游客保管重要证件、行李
D．切实做好每次的行李清点、交接工作
E．每次游客下车后，提醒司机清车、关窗并锁好车门
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多项选择题
属于客观原因造成的事故有( )。
A．由于地陪安排日程不当，导致旅游团无法及时到达机场
B．由于接待社的有关人员没有及时通知导游人员班次变更，导致旅游团误机
C．由于途中遇到交通阻塞导致旅游团误机
D．由于途中遇到车辆故障导致旅游团误机
E．由于少部分游客的拖延导致旅游团误机
多项选择题
下列关于错接的处理正确的有( )。
A．若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客)，地陪应该立即向领导汇报
B．若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客)，地陪兼全陪应交换并道歉
C．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应该立即向接待社领导汇报
D．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应向游客实事求是地说明情况
E．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应向游客诚恳地道歉
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