单项选择题

旅游意：外保险的赔偿范围较广，但也有不属于旅游意外保险赔偿之列的，例如，旅游合同约定的旅游行程期间，旅游者：

A．骑自行车游览市容导致的受损
B．旧病复发导致的受损
C．划小船游湖翻船导致的受损
D．自行终止旅游行程后遇车祸导致的受损
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单项选择题
旅游投诉涉及的大多数是民事纠纷，所以旅游投诉受理机构应尽量调解，为使投诉者和被投诉者心悦诚服地接受调解结果，调解必须：
A．以法律为准绳
B．实事求是
C．双方完全自愿
D．偿罚公正
单项选择题
导游小王不慎丢失导游证，立即办理了挂失、补办手续，在此期间，小王：
A．持旅行社开具的导游证遗失证明继续导游活动
B．持旅游局发给的临时导游证继续导游活动
C．持旅游团的接待计划继续导游活动
D．不得进行导游活动
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