单项选择题

旅游投诉涉及的大多数是民事纠纷，所以旅游投诉受理机构应尽量调解，为使投诉者和被投诉者心悦诚服地接受调解结果，调解必须：

A．以法律为准绳
B．实事求是
C．双方完全自愿
D．偿罚公正
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单项选择题
导游小王不慎丢失导游证，立即办理了挂失、补办手续，在此期间，小王：
A．持旅行社开具的导游证遗失证明继续导游活动
B．持旅游局发给的临时导游证继续导游活动
C．持旅游团的接待计划继续导游活动
D．不得进行导游活动
单项选择题
旅行途中，司机让一名女士上了旅游车。司机这样做可以吗：
A．可以
B．不可以
C．是司机的朋友，可以
D．付了车费，可以
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